Analisis Pengaruh Store Layout, Interior Display, General Interior, dan Kualitas Pelayanan terhadap Keputusan Beli Konsumen Indomaret di Yogyakarta

Authors

  • Eka Sabar Setia Waruwu Universitas Kristen Immanuel
  • Hadi Purnomo Universitas Kristen Immanuel

DOI:

https://doi.org/10.61179/ejba.v14i2.94

Abstract

              Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh variabel store layout, interior
display, general interior dan kualitas pelayanan terhadap keputusan beli konsumen
Indomaret di Yogyakarta. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh warga Yogyakarta
yang pernah berbelanja di Indomaret, dengan sampel berjumlah 100 responden. Penelitian
ini dilakukan dengan mengumpulkan tanggapan responden melalui kuesioner dan
wawancara. Hasil penelitian ini menemukan bahwa secara parsial variabel store layout
berpengaruh signifikan terhadap keputusan beli. Secara parsial variabel interior display
berpengaruh signifikan terhadap keputusan beli. Secara parsial variabel general interior
berpengaruh signifikan terhadap keputusan beli. Secara parsial variabel kualitas pelayanan
berpengaruh signifikan terhadap keputusan beli. Secara simultan variabel store layout,
interior display, general interior, dan kualitas pelayanan berpengaruh signifikan terhadap
keputusan beli.

Downloads

Published

2020-10-31