EQUILIBRIUM - Jurnal Bisnis dan Akuntansi

Evaluasi Kinerja Pajak Terkait Pariwisata dalam Merespons Guncangan Pandemi COVID-19: Bukti Empiris dari Pajak Hotel, Pajak Restoran, dan Pajak Hiburan di Kota Denpasar

Sat, 31 Oct 2026 00:00:00 +0700

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis tingkat efektivitas, kontribusi terhadap pendapatan asli daerah (PAD), serta elastisitas terhadap produk domestik regional bruto (PDRB) pajak hotel, pajak restoran, dan pajak hiburan di Kota Denpasar tahun 2017–2024. Metode yang digunakan adalah analisis deskriptif kuantitatif dengan perhitungan rasio efektivitas, rasio kontribusi, dan rasio elastisitas. Hasil penelitian menunjukkan bahwa rasio efektivitas pajak hotel, pajak restoran, dan pajak hiburan selama periode 2017–2024 tergolong sangat efektif dengan rata-rata rasio di atas 100 persen, yang berarti realisasi penerimaan selalu melampaui target anggaran. Namun, rasio kontribusi ketiga pajak tersebut terhadap PAD masih tergolong rendah, yang sejalan dengan teori bahwa pajak daerah berfungsi sebagai sumber pendapatan pelengkap, bukan utama. Sementara itu, rasio elastisitas ketiga pajak terhadap PDRB menunjukkan kategori elastis, yang mengindikasikan bahwa pertumbuhan penerimaan pajak sangat responsif terhadap perubahan output ekonomi regional, meskipun hal ini juga mengandung risiko fiskal yang tinggi karena sektor pariwisata sangat sensitif terhadap guncangan eksternal.

Analisis Prosedur Penggajian dan Pengelolaan Personalia: Studi Kasus pada Kafe Eleven Space

Sat, 03 Oct 2026 00:00:00 +0700

Penggajian dan pengelolaan personalia merupakan prosedur yang memengaruhi kelancaran operasional, kualitas layanan, dan keandalan informasi biaya pada usaha kecil. Penelitian ini bertujuan menganalisis prosedur penggajian dan pengelolaan personalia pada Kafe Eleven Space serta menilainya berdasarkan unsur pengendalian internal menurut Mulyadi (2001). Penelitian menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif dengan metode studi kasus. Data utama berasal dari transkrip wawancara dan dilengkapi kajian literatur ilmiah tahun 2022–2026. Hasil penelitian menunjukkan bahwa gaji dibayarkan bulanan dengan besaran berbeda menurut posisi, dihitung berdasarkan kehadiran dan jam kerja yang diperiksa admin melalui rekaman CCTV. Rekrutmen dilakukan secara langsung disertai wawancara dan kontrak kerja; karyawan baru menjalani pelatihan dua minggu dan masa gaji belum penuh selama tiga bulan; evaluasi diberikan lisan dan dapat berujung Surat Peringatan atau denda. Kafe telah memiliki pengendalian dasar berupa pemisahan rekening, pencatatan penjualan melalui aplikasi kasir, penimbangan bahan, dan penghitungan cangkir. Namun, bukti kehadiran formal, dokumen penggajian, pemisahan fungsi pada admin, dan dasar tertulis atas sanksi finansial masih lemah. Penelitian ini merekomendasikan SOP tertulis, pencatatan kehadiran yang terdokumentasi, pemisahan fungsi penggajian, dan sistem evaluasi serta sanksi yang terukur.

Sistem Pengendalian Intern Terhadap Penggajian dan Pengupahan Karyawan (Studi Kasus Pada PT Federal International Finance Cabang Sleman 1)

Anggun Ernawati, Susi Siswati — Sat, 31 Oct 2026 00:00:00 +0700

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis penerapan sistem pengendalian intern dalam proses penggajian dan pengupahan karyawan di PT Federal International Finance (FIFGROUP) cabang Sleman 1. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif dengan metode studi kasus. Data diperoleh melalui observasi langsung, wawancara dengan karyawan lintas divisi, serta dokumentasi internal perusahaan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa FIFGROUP telah menerapkan sistem penggajian berbasis digital melalui aplikasi FEMA yang terintegrasi dengan sistem presensi dan perhitungan gaji. Sistem pengendalian intern dilaksanakan dengan menerapkan prinsip-prinsip COSO, seperti pemisahan fungsi, otorisasi, serta dokumentasi yang baik. Meskipun demikian, masih terdapat potensi risiko berupa keterlambatan karyawan dan proses lembur manual yang belum sepenuhnya terintegrasi. Rekomendasi diberikan untuk menyempurnakan sistem otorisasi dan digitalisasi proses lembur guna meningkatkan efektivitas pengendalian intern. Penelitian ini diharapkan menjadi acuan dalam pengembangan sistem penggajian yang akuntabel dan efisien.

Peran Artificial Intelligence dalam Pemasaran: Tinjauan Teoretis dan Implikasi Strategis

Andreas Ari Sukoco — Sat, 31 Oct 2026 00:00:00 +0700

ABSTRAK

Perkembangan artificial intelligence (AI) telah mengubah aktivitas pemasaran, mulai dari analisis pasar, segmentasi konsumen, personalisasi penawaran, otomatisasi pelayanan, hingga pengambilan keputusan strategis. Namun, penggunaan AI tidak secara otomatis meningkatkan kinerja pemasaran. Artikel ini bertujuan menganalisis peran AI dalam pemasaran melalui tinjauan teoritis dan merumuskan implikasi strategis bagi organisasi bisnis. Penelitian menggunakan pendekatan kajian literatur integratif dengan menyintesiskan literatur mengenai AI dalam pemasaran, resource-based view, dynamic capabilities, pengalaman pelanggan, dan kepercayaan konsumen. Sintesis mengidentifikasi lima dimensi pemanfaatan AI, yaitu kecerdasan analitis dan prediktif, personalisasi pemasaran, otomatisasi interaksi pelanggan, pengembangan konten, dan dukungan pengambilan keputusan strategis. Artikel ini mengusulkan kerangka konseptual yang menempatkan kapabilitas pemasaran organisasi dan penciptaan nilai pelanggan sebagai mekanisme penghubung antara kapabilitas AI dan kinerja pemasaran. Kepercayaan konsumen, kualitas data, perlindungan privasi, dan pengawasan manusia diposisikan sebagai kondisi penting dalam penerapan AI. Artikel ini berkontribusi dengan mengintegrasikan perspektif teknologi, kapabilitas organisasi, dan nilai pelanggan dalam satu kerangka konseptual. Implikasi praktisnya adalah perlunya penerapan AI secara bertahap, pengembangan kompetensi manusia, pengukuran hasil yang berorientasi pada pelanggan, dan penguatan tata kelola yang bertanggung jawab.

Kata kunci : artificial intelligence; strategi pemasaran; kapabilitas pemasaran; nilai pelanggan; kinerja pemasaran

Pengalaman Auditor Menghadapi Risiko Fraud Siklus Akuisisi-Pembayaran Ditinjau dari Relasi Auditor-Auditee: Fenomenologi di Makassar

Theresia Aurelia Seroja, Gita Angelica Kie, Siti Rahma Aulia; Alia Rezki Amalia — Sat, 31 Oct 2026 00:00:00 +0700

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis bagaimana auditor mengalami dan menghadapi risiko fraud pada siklus akuisisi-pembayaran dalam konteks relasi auditor-auditee di Makassar. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif melalui wawancara semi-terstruktur terhadap dua auditor dari Kantor Akuntan Publik yang berbeda, yang dipilih secara purposive berdasarkan pengalaman dalam mengaudit siklus akuisisi-pembayaran dan berinteraksi dengan auditee. Data wawancara dianalisis secara deskriptif melalui pengelompokan informasi berdasarkan tema yang relevan, perbandingan pengalaman informan, identifikasi pola yang muncul, serta interpretasi temuan dengan mengaitkannya pada literatur yang relevan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa risiko fraud tidak dapat diidentifikasi hanya melalui dokumen transaksi. Auditor mengombinasikan pemeriksaan dokumen, verifikasi fisik, vouching, skeptisisme profesional, pemahaman proses bisnis, dan komunikasi interpersonal untuk menilai keterjadian, keakuratan, dan kelengkapan transaksi. Relasi auditor-auditee mempermudah akses informasi dan klarifikasi, tetapi kedekatan berlebihan, tekanan, atau konflik kepentingan dapat mengancam independensi auditor. Temuan ini mengimplikasikan perlunya penguatan komunikasi relasional dengan tetap mempertahankan batas profesional, skeptisisme, dan independensi. Kebaruan penelitian ini terletak pada perspektif pengalaman mengenai peran paradoksal relasi auditor-auditee dalam mengidentifikasi risiko fraud pada siklus akuisisi-pembayaran, khususnya berdasarkan pengalaman auditor di Makassar

Analisis Sistem Akuntansi Pemberian Kredit pada PT. BPR Alto Makmur

Hermanus Tarumasely, Jeniwanti Carolina Kotte, Kurniasih Jatisetyaningsih — Sat, 31 Oct 2026 00:00:00 +0700

Peneliti melakukan penelitian pada PT. BPR Alto Makmur dengan tujuan untuk mengetahui bagaimana sistem akuntansi pemberian kredit pada PT.Bpr Alto Makmur. Data yang digunakan dalam penelitian ini yaitu data kuantatif dan data kualatif denngan sumber data yang digunakan yaitu data primer dan data sekunder. Metode pengumpulan data pada penelitian ini dilakukan melalui metode observasi, wawancara. Berdasarkan hasil analisis data dan pembahasan dari Sistem Akuntansi Pemberian Kredit pada PT. BPR Alto Makmur Kabupaten Sleman maka dapat disimpulkan Sistem Akuntansi Pemberian kredit PT Alto Makmur.telah berjalan dengan efektif karena terdapat prosedur yang mampu mengkoordinasi agar karyawan dapat melakukan aktivitas pekerjaan sesuai dengan tanggung jawabnya masing-masing dan sudah memenuhi unsur-unsur pokok sistem akuntansi pemberian kredit pada PT. BPR Alto Makmur.

Pengaruh Transfer Pricing, Kepemilikan Asing, dan Intensitas Modal Terhadap Penghindaran Pajak Pada Perusahaan Sektor Energi Tahun 2021–2024

Laili Rijki Amalia, Poly Endrayanto Eko Christmawan, Bella Madiana Sumadi — Sat, 31 Oct 2026 00:00:00 +0700

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui transfer pricing, kepemilikan asing, dan intensitas modal terhadap penghindaran pajak. Populasi dalam penelitian ini adalah perusahaan sektor energi pada tahun 2021-2024. Metode pengumpulan data yang digunakan adalah purposive sampling dengan menggunakan data sekunder berupa laporan tahunan. Teknik analisis data yang digunakan dalam penelitian ini berupa regresi linier berganda dengan program bantuan SPSS 26. Hasil penelitian menunjukkan transfer pricing dan kepemilikan asing tidak berpengaruh terhadap penghindaran pajak. Sementara itu, intensitas modal berpengaruh negatif dan signifikan terhadap penghindaran pajak.

Pengaruh Harga, Promosi, Kepercayaan Pelanggan terhadap Loyalitas Pelanggan dengan Kepuasan Konsumen sebagai Variabel Intervening pada Pengguna Grabfood di Yogyakarta

Tasya Lumintang, Hadi Purnomo, George Iwan Marantika — Sat, 31 Oct 2026 00:00:00 +0700

Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh harga, promosi, dan kepercayaan pelanggan terhadap loyalitas pelanggan dengan kepuasan konsumen sebagai variabel intervening pada pengguna GrabFood di Daerah Istimewa Yogyakarta. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei terhadap 150 responden yang dipilih melalui purposive sampling. Data dianalisis menggunakan Partial Least Squares Structural Equation Modeling (PLS-SEM) dengan bantuan SmartPLS versi 4.1.1.8 melalui prosedur bootstrapping. Hasil penelitian menunjukkan bahwa harga dan promosi berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan konsumen, sedangkan kepercayaan pelanggan tidak berpengaruh signifikan. Harga, promosi, kepercayaan pelanggan, dan kepuasan konsumen berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas pelanggan. Kepuasan konsumen memediasi pengaruh harga dan promosi terhadap loyalitas pelanggan, tetapi tidak memediasi pengaruh kepercayaan pelanggan. Hasil penelitian sesuai dengan teori pemasaran bahwa pemenuhan kebutuhan dan harapan konsumen dapat meningkatkan kepuasan dan loyalitas. Implikasinya, GrabFood perlu mempertahankan harga dan promosi kompetitif, memperkuat kepercayaan, serta meningkatkan kepuasan konsumen.

Analisis Kinerja Keuangan PT Muria Sumba Manis Periode 2020–2024 Berdasarkan Rasio Likuiditas, Solvabilitas, Profitabilitas, dan Aktivitas

Serflin Rambu Andu Uma, Endang Satyawati — Sat, 31 Oct 2026 00:00:00 +0700

Penelitian ini bertujuan menganalisis kinerja keuangan PT Muria Sumba Manis (MSM), perusahaan agribisnis tebu dan gula di Sumba Timur, Nusa Tenggara Timur, pada periode 2020–2024. Penelitian menggunakan pendekatan deskriptif kuantitatif dengan data sekunder berupa laporan keuangan perusahaan yang dikumpulkan melalui dokumentasi. Kinerja dinilai dengan delapan rasio: Current Ratio (CR), Quick Ratio (QR), Debt to Asset Ratio (DAR), Debt to Equity Ratio (DER), Return on Assets (ROA), Return on Equity (ROE), Net Profit Margin (NPM), dan Total Asset Turnover (TATO). Hasil menunjukkan bahwa likuiditas perusahaan berada di atas batas minimal sepanjang periode, meskipun QR sempat turun di bawah 1 pada 2021–2022 ketika persediaan mendominasi aset lancar. Solvabilitas memburuk hingga 2022 (DAR 74,55%; DER 178,26%) lalu membaik pada 2023–2024, tetapi DER (122,22%) masih di atas batas 100%. Profitabilitas pulih kuat pada 2023–2024 (ROA 7,50%; ROE 16,67%; NPM 7,50%), dan TATO meningkat dari 0,90 menjadi 1,00. Secara keseluruhan kinerja keuangan MSM membaik, namun ketergantungan pada utang masih perlu dikendalikan.