Perani, Purnomo H. Pengaruh Kualitas Layanan, Persepsi Konsumen dan Citra Merek Perusahaan Terhadap Kepuasan Konsumen Dalam Menggunakan Jasa Pengiriman Barang JNE di Kota Yogyakarta. EJBA [Internet]. 2022 Apr. 29 [cited 2025 Dec. 24];16(1):37-48. Available from: https://journal.ukrim.ac.id/index.php/jem/article/view/691