Kristiani, Gresimon, and Riko Gesmani. “Pengaruh Kualitas Pelayanan, Harga, Kemudahan Akses Dan Citra Perusahaan Terhadap Kepuasan Pelanggan Empire XXI Di Yogyakarta”. EQUILIBRIUM - Jurnal Bisnis dan Akuntansi 15, no. 2 (October 28, 2021): 128–143. Accessed April 18, 2026. https://journal.ukrim.ac.id/index.php/jem/article/view/688.