Perani, and Hadi Purnomo. 2022. “Pengaruh Kualitas Layanan, Persepsi Konsumen Dan Citra Merek Perusahaan Terhadap Kepuasan Konsumen Dalam Menggunakan Jasa Pengiriman Barang JNE Di Kota Yogyakarta”. EQUILIBRIUM - Jurnal Bisnis Dan Akuntansi 16 (1):37-48. https://doi.org/10.61179/ejba.v16i1.691.