Larasati, R., & Saptomo, C. A. (2021). Analisis Kualitas Layanan, Citra Merek Perusahaan dan Persepsi Konsumen Terhadap Kepuasan Konsumen Dalam Menggunakan Jasa Pengiriman Barang J&T Ekspress di Yogyakarta. EQUILIBRIUM - Jurnal Bisnis Dan Akuntansi, 15(2), 144–155. https://doi.org/10.61179/ejba.v15i2.689