Perani and Purnomo, H. 2022. Pengaruh Kualitas Layanan, Persepsi Konsumen dan Citra Merek Perusahaan Terhadap Kepuasan Konsumen Dalam Menggunakan Jasa Pengiriman Barang JNE di Kota Yogyakarta. EQUILIBRIUM - Jurnal Bisnis dan Akuntansi. 16, 1 (Apr. 2022), 37–48. DOI:https://doi.org/10.61179/ejba.v16i1.691.