Larasati, R. and Saptomo, C.A. 2021. Analisis Kualitas Layanan, Citra Merek Perusahaan dan Persepsi Konsumen Terhadap Kepuasan Konsumen Dalam Menggunakan Jasa Pengiriman Barang J&T Ekspress di Yogyakarta. EQUILIBRIUM - Jurnal Bisnis dan Akuntansi. 15, 2 (Oct. 2021), 144–155. DOI:https://doi.org/10.61179/ejba.v15i2.689.