Larasati R, Saptomo CA. Analisis Kualitas Layanan, Citra Merek Perusahaan dan Persepsi Konsumen Terhadap Kepuasan Konsumen Dalam Menggunakan Jasa Pengiriman Barang J&T Ekspress di Yogyakarta. EJBA [Internet]. 2021 Oct. 28 [cited 2026 Jun. 15];15(2):144-55. Available from: http://journal.ukrim.ac.id/index.php/jem/article/view/689