Ila Sutari, Sri Herlina. Analisis Pengaruh Kualitas Layanan terhadap Kepuasan Pelanggan Menggunakan Jasa Transportasi Trans Jogja di Kota Yogyakarta. EJBA [Internet]. 2020 Apr. 30 [cited 2025 Nov. 6];14(1). Available from: http://journal.ukrim.ac.id/index.php/jem/article/view/174