T. Telaumbanua and C. A. Saptomo, “Analisis Pengaruh Kualitas Pelayanan, Kualitas Produk dan Harga Terhadap Niat Beli Ulang Konsumen Pada E-Commerce Shoppe di Yogyakarta”, EJBA, vol. 16, no. 2, pp. 71–79, Oct. 2022.