Merchi Yemima L Raranta and Agus Prasetyanta (2019) “Analisis Pengaruh Citra Perusahaan dan Kepuasan Pelanggan terhadap Loyalitas Pelanggan di Mirota Kampus”, EQUILIBRIUM - Jurnal Bisnis dan Akuntansi, 13(2). doi: 10.61179/ejba.v13i2.179.