Ila Sutari, and Sri Herlina. 2020. “Analisis Pengaruh Kualitas Layanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Menggunakan Jasa Transportasi Trans Jogja Di Kota Yogyakarta”. EQUILIBRIUM - Jurnal Bisnis Dan Akuntansi 14 (1). https://doi.org/10.61179/ejba.v14i1.174.