Ila Sutari, & Sri Herlina. (2020). Analisis Pengaruh Kualitas Layanan terhadap Kepuasan Pelanggan Menggunakan Jasa Transportasi Trans Jogja di Kota Yogyakarta. EQUILIBRIUM - Jurnal Bisnis Dan Akuntansi, 14(1). https://doi.org/10.61179/ejba.v14i1.174