Merchi Yemima L Raranta and Agus Prasetyanta 2019. Analisis Pengaruh Citra Perusahaan dan Kepuasan Pelanggan terhadap Loyalitas Pelanggan di Mirota Kampus. EQUILIBRIUM - Jurnal Bisnis dan Akuntansi. 13, 2 (Oct. 2019). DOI:https://doi.org/10.61179/ejba.v13i2.179.