Pengaruh Citra Prodi dan Biaya Pendidikan terhadap Keputusan Mahasiswa dalam Memilih Pendidikan S1 Manajemen UKRIM dengan Word of Mouth sebagai Variabel Moderasi

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh citra program studi dan biaya pendidikan terhadap keputusan mahasiswa dalam memilih pendidikan S1 Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis UKRIM, dengan word of mouth sebagai variabel moderasi. Data diperoleh dari 120 responden melalui kuesioner berskala Likert. Analisis data menggunakan Structural Equation Modeling (SEM) berbasis Partial Least Squares (PLS). Hasil menunjukkan bahwa citra prodi berpengaruh positif signifikan terhadap keputusan memilih prodi manajemen, sementara biaya pendidikan tidak berpengaruh signifikan. Word of mouth berpengaruh langsung secara signifikan, namun tidak memoderasi hubungan antara citra prodi maupun biaya pendidikan terhadap keputusan memilih prodi. Implikasi hasil ini menunjukkan pentingnya membangun citra prodi dan memperkuat peran word of mouth dalam strategi promosi institusi pendidikan tinggi.